Fragen & Antworten
Alles Wichtige zu RadioCloud.io, zum Studio und zur Hardware. Deine Frage fehlt? Schreib uns an hallo@radiocloud.io.
Loslegen
Was brauche ich, um loszulegen?+
Einen aktuellen Browser (am besten Chrome oder Edge) oder unsere Windows-App – und deine Musik. Gesendet wird von unserem Sende-Server.
Läuft das Radio, wenn mein Rechner aus ist?+
Ja. Die Automation läuft auf dem Server, rund um die Uhr. Dein Rechner ist nur das Studio, wenn du live gehst oder etwas planst.
Können mehrere Leute moderieren?+
Ja. Lade dein Team ein, vergib Rollen und plane im Sendeplan, wer wann live geht. Übergaben klappen automatisch.
Wo stehen die Server?+
In Deutschland: Sende-Server, Musik und alle Daten liegen in einem Rechenzentrum in Düsseldorf.
Geht auch mein eigener Streaming-Server?+
Ja. Hosting ist inklusive, du kannst aber auch an deinen eigenen Server (z. B. Icecast) senden.
Studio und Software
Brauche ich die Windows-App?+
Nein, alles geht auch im Browser. Für den festen Studio-Rechner empfehlen wir die App: ein eigenes Programm mit direktem Draht zu Soundkarte, Mikrofon und Mischpult, gemacht für den Dauerbetrieb und immer aktuell. Registrieren und Anmelden gehen direkt darin.
Welcher Browser ist der richtige?+
Google Chrome oder Microsoft Edge. Nur diese beiden können Sendung und Vorhören auf getrennte Ausgänge legen. Firefox und Safari spielen ab, aber ohne Ausgangswahl.
Gibt es eine Mac-Version?+
Die Mac-App ist in Vorbereitung. Bis dahin läuft auf dem Mac alles im Browser, am besten in Chrome oder Edge. Das Stream Deck funktioniert auch am Mac.
Was passiert, wenn mein Studio-Rechner während der Sendung ausfällt?+
Der Sende-Server übernimmt nach wenigen Sekunden und spielt dein Programm weiter.
Mischpult und Stream Deck
Welche Hardware wird unterstützt?+
Fest eingebunden sind das Sendepult D&R Webstation (Faderstart, Cartwall-Tasten, NONSTOP, Vorhören per CUE) und das Elgato Stream Deck in allen Modellen. Jedes andere Pult und jede Soundkarte funktioniert für den Ton ganz normal über Windows – nur ohne Faderstart.
Wie richte ich die D&R Webstation ein?+
Player A, Player B und Cartwall bekommen je einen Pultkanal, gesendet wird die Summe des Pults. Die Fader starten die Titel, die Tasten A1–B6 spielen die Cartwall. Schritt für Schritt steht alles in der Einrichtungsanleitung (PDF).
Brauche ich für die Webstation die Windows-App?+
Für Faderstart und Tasten ja – RadioCloud.io Studio für Windows ab Version 1.3.0 und die D&R-Software „Webstation Control“. Den Ton über das Pult kannst du auch im Browser nutzen.
Welche Stream-Deck-Modelle gehen?+
Alle: Mini, Neo, MK.2, XL und Stream Deck + (die Drehregler regeln die Lautstärke der Player). Jede Taste zeigt Titel, Restzeit und Zustand an.
Was kann ich auf die Stream-Deck-Tasten legen?+
Weiter, AUTO/ASSIST, Player A und B, Ausblenden, Cartwall-Plätze und -Seiten, Vorhören (nächster Titel oder die letzten 10 Sekunden des laufenden), Cue-Punkte setzen (Cue In, Ramp, Hook, Mix Out, Cue Out – beim Hören genau im richtigen Moment drücken), Mikrofon und LIVE/Übergabe an den Sende-Server.
Wie bekomme ich das Stream Deck ans Laufen?+
Stream-Deck-Software von Elgato installieren, unser Plugin herunterladen und doppelklicken, im Studio unter Einstellungen „Stream Deck verwenden“ einschalten, Aktionen auf die Tasten ziehen. Details in der Anleitung (PDF). Das geht im Browser und in der Windows-App.
Mein Pult ist nicht dabei – geht das trotzdem?+
Für den Ton ja, über die Soundkarte des Pults. Faderstart und Tasten binden wir je Pult an – schreib uns, welches Pult du hast: hallo@radiocloud.io.
Tarife und Recht
Was passiert nach dem Test?+
Du buchst einen Tarif und alles bleibt erhalten – Musik, Planung, Einstellungen. Ohne Tarif wird der Sender nur noch lesbar.
Wie lange bin ich gebunden?+
Gar nicht: monatlich kündbar. Wer jährlich zahlt, bekommt zwei Monate geschenkt.
Wie ist das mit GEMA und GVL?+
Die Lizenzen brauchst du selbst. Das Sendeprotokoll liefert dir die gespielten Titel als CSV für die Meldung.
Anleitungen & Downloads
D&R Webstation einrichten
Pult anschließen, Windows-Geräte zuordnen, Studio einstellen, Faderstart, NONSTOP und Vorhören – Schritt für Schritt.
Stream Deck
Plugin installieren, im Studio einschalten, Tasten belegen – mit Vorschlägen für jedes Modell.
RadioCloud.io Studio für Windows
Dein Studio als eigenes Programm auf dem Sende-PC, mit direkter Anbindung von Soundkarte, Mikrofon und Mischpult.